近日，有效户反应在联通买卖厅办理退订宽带业务时，买卖厅条款反璧“光猫”，浮滥者当初合计的“施济”酿成“租用”，如找不到就需要抵偿200元致使更多。北京后生报记者拜谒发现，除了联通，转移、电信和歌华有线也齐有效户吐槽肖似问题。而二手市集上，还相应出现了多半“退网专用”光猫，价钱仅需25元。用户暗示，好多用户在办理业务时对公约骨子并不明晰，对光猫、机顶盒等硬件是赠清偿是租出、如丢失抵偿价钱、收取的用度是装配费照旧押金等不甚了解，职责主谈主员为了倾销则专诚婉曲说法，导致在退宽带时问题束缚。

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表象

多东谈主吐槽“退订宽带须退光猫”

最近，用户涂女士反应我方在退联通宽带时遇到了“踩坑事件”。她暗示我方在搬家的技术光猫找不到了，去联通买卖厅退网的技术职责主谈主员称“修复遗失需要抵偿，要200多块”，她致使走时我方的不是千兆宽带，“否则八成要赔700多块”。

用户张先生也有肖似的履历，他告诉北青报记者：“我那时在租住的屋子里办理了联通宽带，后因放洋要办理宽带停用，我打客服央求停办，但对方条款我反璧光猫。我说光猫齐留给房主了，合计这是施济的，也不好再且归拆装啊。归国后，我发现我还是上了联通的‘黑名单’，无法办理任何业务。”

中国电信、歌华有线的用户也称我方的遭受肖似：“说到光猫这个东西就来气，告白齐说是通畅多久就送光猫，办的技术说免费租用，但坏的技术叫你付费更换，退的技术又要反璧去”。“唯有丢了的技术，才知谈机顶盒不是施济的。开业务时说施济，退宽带变租用，还不了就得赔钱。”

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二手市集出现“退网专用光猫机顶盒”

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“办业务时格调多样好，停用多样难”，北青报记者拜谒发现，肖似的吐槽不在少数，用户大多对“办理时莫得被明确奉告多样事项”这少量很是不悦，业务员为了倾销宽带葡京娱乐地址，并不会提前明确奉告用户一些关节的事项，包括退订时需要反璧哪些硬件修复、合约期多久、交纳的是押金照旧装配用度等，导致用户被“蒙在饱读里”，退订时花一笔“冤枉钱”。